よくある質問と答えをまとめました。
参考にしてください。
ご不明点はお気軽にお電話ください。
Q&A
Q:アウトカフェは、事前予約制ですか？
A:はい、事前に予約をしていただく必要があります。
「
予約フォーム
」からご予約ください。
Q&A
Q:手ぶらで大丈夫ですか？
A:手ぶらでOKです。お客様の専用スペースとして、テントを設置してお待ちしております。
Q&A
Q:利用時間は、何時から何時までですか？
A:ご利用は、デイタイム利用かナイトタイム利用かをお選びいただいております。それぞれの時間帯は、デイタイム「 13:00-17:00」、ナイトタイム「18:00-22:00」となっています。
Q&A
Q:ギターやウクレレなどの楽器を持ち込んだり歌を歌ったりしてもいいですか？
A:デイタイム利用の場合はOKですが、ナイトタイム利用の場合にはNGにしてもらっています。騒音公害として近所迷惑となる可能性があるからです。
Q&A
Q:昼でも夜でもフリードリンク付きですよね？
A:はい、フリードリンクです。飲み物代はスペース利用料金に含まれています。別途請求はありません。ドリンクバーにセルフで取りに行ってもらい、返却までを行っていただくシステムです。:デイタイム利用の場合はOKですが、ナイトタイム利用の場合にはNGにしてもらっています。騒音公害として近所迷惑となる可能性があるからです。
Q&A
Q:時間の延長はできますか？
A:基本的にはNGです。終了時間までに退出してください。終了時間になっても退出されなかった場合には、30分単位で追加延長料金を請求させていただきます。ただし、パーティ等により施設を全て貸し切り等でご利用される場合には、この限りではありませんので、お気軽にご相談ください。
Q&A
Q:フード持ち込みOKとありますが、お弁当の包み紙やゴミなどはどうすればいいですか？
A:一般的に想定される範囲内でしたら、所定のゴミ箱に分別して入れてください。粗大ごみの持ち込みは不可です。
Q&A
Q:転んでびしょびしょになってしまったり、粗相をしてしまったりすることもあるかもしれません。トイレやシャワーはどうなっていますか？
A:施設の中心にあるマザーハウスには、トイレ、シャワー、キッチンなどの設備がございます。無料でお使いいただけるようになっておりますので、ご安心ください。
Q&A
Q:タバコは吸えますか？
A:テント内はいつでも禁煙です。マザーハウス内も禁煙です。匂いがついてしまいますので困ります。喫煙は各キャンプサイトで喫煙いただけます。焚火を行っている場合などは、燃やしてしまってください。
Q&A
Q:会社の福利厚生として大人数で利用したいのですが？
A:ひとつのキャンプサイトでは入りきれないくらいの人数になってしま時には、2か所～3か所を同時にレンタルしていただきますので、大丈夫です。また、別途有料オプションですが、「
手ぶらでBBQプラン
」もございます。
Q&A
Q:予約している者ですが、どうも天気が崩れる可能性があって微妙なのですが、どうしたらいいでしょうか？
A:アウトドア施設ですので、雨が予想される場合には、タープをはって雨に濡れないように配慮しています。急な天候の変化もあるでしょうから、
マザーハウスをシェルターとして使えるように用意
してあります。行政が警報を発するなどの場合を除いて、基本的に曇りだからとか、雨がぱらついたからという理由によるキャンセルはお断りしています。
Q&A
Q:ワークショップ開催や写真撮影会等の営業活動でも使えますか？
A:ビジネス目的で利用される場合には、商用利用となりますので、若干料金が高めになります。また、AV撮影などは、イメージ的に通常営業に支障をきたす可能性があるので、お断りさせていただいております。音楽アーティストのPV撮影やテレビ番組等の撮影等が多数行われている場所ですので、きちんと対応させていただきます。
Q&A
Q:コスプレ仮装して動画を投稿したら無料にしてくれるのですか？
A:はい、こちらにもメリットがある企画でしたら無料にさせていただきます。私たちの施設のPR活動の一環として、ご協力いただくわけですから、無料です。HPのURLを掲載してもらったり、楽しい動画、面白い動画をSNSに投稿してもらえるなら、ありがたいです。詳細は直接ご相談させてください。
Q&A
Q:利用にあたって、銀行振込したいので教えてください。
A:はい、みずほ銀行鎌倉支店 普通口座No.1389731 名義は「株式会社エイチ・ティー・ディー」です。
Q&A
Q:夏やっていないのですか？
A:はい、夏は休業です。夏といっても、期間は正確には決まっていません。本来の「
キャンプグランピング施設であるTHE OUT
」が忙しいため、アウトカフェ業務に対応ができません。夏の期間にご利用いただく場合は、THEOUTの1日デイタイムレンタルまたは、1泊2日のキャンプが可能です。
こちらのHP
からご予約ください。
OUTCAFE・キャンプ・体験アクティビティ
のことならお気軽にお電話ください。
080-1126-0273（担当者直通）
OUTCAFE & THE OUT
グランピング・キャンプ「THEOUT」がプロデュースしたアウトドア体験カフェ「OUTCAFE」
OUTCAFE produced by THEOUT
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